Köpvillkor

Frakt

Vi anlitar DHL som transportör.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2 – 10 vardagar. Skulle det dröja längre tid hör vi av oss via mail eller telefon.

Vi reserverar oss för slutförsäljning av artiklar och storlekar. Skulle bara en del av ordern finnas levererar vi det som finns.

Ångerrätt

Hos oss har du alltid 30 dagars ångerrätt (gäller varor till ordinarie pris), det betyder att du i lugn och ro kan prova varan hemma. Du kan returnera felfria och oanvända varor så att de är oss tillhanda inom 30 dagar (kontakta oss via mail) från att vi sände varorna härifrån. Originalkartongen/-förpackningen ska också returneras, i oskadat skick.

För varor med nedsatt pris gäller 14 dagars ångerrätt.

Retur

Behöver du returnera något använder du emballaget som varorna kom. Kontakta oss så får du information på hur du skall gå tillväga.

Byte av vara

Vill du byta den returnerade varan kontakta oss så får du information på hur du skall gå tillväga.

Återbetalning

Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas varuvärdet (frakt- och betalningsavgifter återbetalas inte) inom 30 dagar.

Reklamation

Reklamerar gör du när varan går sönder (gäller ej vanligt slitage) eller om du skulle få fel vara från oss. Kontakta oss ange anledningen till reklamationen. Vi brukar be dig att maila en bild på skadan, det går oftast fortare att bedöma reklamationen då.

OBS! reklamation och retur p g a felaktig leverans (modell, färg, storlek) måste ske så att varan/varorna är oss tillhanda senast inom 30 dagar från att du mottog varorna.

Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav – dessa hämtas inte ut. Ska varan returneras använder du den bifogade fraktetiketten för att du fraktfritt ska kunna skicka tillbaka varan till oss.